Уведомление об обработке персональных данных (KVKK)

Оператор персональных данных

Ваши персональные данные обрабатываются компанией İM AMBALAJ MALZ. SAN. İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ. (IM TRADE) в качестве оператора в объёме, описанном в настоящем уведомлении.

• Наименование: İM AMBALAJ MALZ. SAN. İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.
• Адрес: Şekerpınar Mah. Turgut Özal Cad. No:8, 41420 Çayırova – Kocaeli / Türkiye
• Телефон: +90 216 511 28 71
• E-mail: info@imtrade.com.tr
• Налоговая инспекция и налоговый номер: Sultanbeyli V.D. 474 041 0452

Обрабатываемые персональные данные и способ их сбора

Ваши персональные данные собираются в электронном виде автоматизированным способом, когда вы заполняете формы на этом сайте или пользуетесь чат-ассистентом. Сайт не использует файлы cookie в рекламных, аналитических или отслеживающих целях.

• Идентификационные и контактные данные: имя и фамилия, название компании, адрес электронной почты, номер телефона (формы обратной связи и запроса предложения).
• Данные запросов и операций: тема и содержание вашего сообщения, товары и количества, добавленные в корзину запроса, ваши примечания.
• Данные чата: сообщения, которые вы пишете чат-ассистенту «Erim», и фотографии товаров, которыми вы решили поделиться.
• Данные о безопасности операций: IP-адрес, дата и время, а также сведения о запросе, фиксируемые сервером при доступе к сайту.

Цели обработки

Ваши персональные данные обрабатываются для получения ваших запросов на коммерческое предложение и информацию и ответа на них, подготовки цен и условий поставки запрошенных товаров, связи с вами, формирования ответов на вопросы о товарах через чат-ассистента, обеспечения безопасности сайта и выполнения наших правовых обязанностей. Ваши данные не используются для маркетингового профилирования или автоматизированного принятия решений.

Правовые основания

Ваши персональные данные обрабатываются согласно п. 2 ст. 5 KVKK на следующих правовых основаниях: обработка непосредственно связана с заключением или исполнением договора (ст. 5/2-c); она необходима для исполнения правовой обязанности оператора (ст. 5/2-ç); она необходима для законных интересов оператора при условии, что не наносит ущерба вашим основным правам и свободам (ст. 5/2-f).

Передача данных

В пределах указанных выше целей и в соответствии со ст. 8 и 9 KVKK ваши персональные данные могут передаваться следующим группам получателей. Помимо них, ваши данные не передаются третьим лицам и не продаются.

• Поставщик корпоративной электронной почты, через которого доставляются отправленные формы (Google Workspace). Поскольку серверы сервиса могут находиться за рубежом, такая передача осуществляется в соответствии со ст. 9 KVKK.
• Поставщик услуг искусственного интеллекта, используемый для ответа на сообщения, которые вы пишете ассистенту «Erim» (Anthropic PBC; серверы за рубежом). Для улучшения работы ассистента ваши вопросы, ответы ассистента и предложенные товары хранятся на нашем собственном сервере не более 12 месяцев; ваш IP-адрес и отправленные вами фотографии не сохраняются. Пожалуйста, не указывайте в чате личные данные, например имя или номер телефона.
• Интернет-провайдер, на серверах которого размещён сайт (для журналов доступа к серверу).
• По запросу — государственные органы и учреждения, уполномоченные в соответствии с законодательством.

Срок хранения

Запросы на коммерческое предложение и обращения хранятся не более 2 лет с момента завершения рассмотрения запроса; если ваш запрос перерастает в деловые отношения, записи хранятся в течение сроков, установленных соответствующим законодательством (Торговый кодекс Турции и Закон о налоговом производстве). Журналы доступа к серверу хранятся в течение срока, предусмотренного Законом № 5651 и связанными с ним актами. Данные, срок хранения которых истёк, удаляются, уничтожаются или обезличиваются.

Записи переписки с ассистентом «Erim» хранятся не более 12 месяцев и по истечении этого срока удаляются.

Права субъекта данных

В соответствии со ст. 11 KVKK вы имеете право узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные; запросить информацию об их обработке; узнать цель обработки и используются ли данные в соответствии с ней; знать третьих лиц в Турции или за рубежом, которым они передаются; потребовать их исправления, если они неполны или неточны; потребовать их удаления или уничтожения на условиях, предусмотренных ст. 7 KVKK; потребовать уведомления о таких действиях третьих лиц, которым данные были переданы; возразить против неблагоприятного для вас результата, полученного исключительно путём автоматизированного анализа; и потребовать возмещения ущерба, причинённого незаконной обработкой.

Порядок обращения

Обращения, касающиеся ваших прав, вместе со сведениями, позволяющими установить вашу личность, вы можете направить в соответствии с Коммюнике о порядке и принципах обращения к оператору в письменной форме по нашему указанному выше адресу или по электронной почте на info@imtrade.com.tr с адреса, зарегистрированного в нашей компании. Ваше обращение будет рассмотрено бесплатно в кратчайший срок в зависимости от его характера, но не позднее тридцати (30) дней; если рассмотрение требует дополнительных затрат, может применяться тариф, установленный Советом по защите персональных данных (Kişisel Verileri Koruma Kurulu).

Контакты

İM AMBALAJ MALZ. SAN. İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.
Şekerpınar Mah. Turgut Özal Cad. No:8, 41420 Çayırova – Kocaeli / Türkiye
Тел.: +90 216 511 28 71 · Sultanbeyli V.D. 474 041 0452

По вопросам, связанным с этими текстами, вы также можете воспользоваться формой на странице контактов.